拓客帮用户服务协议

更新日期：2026-09-22 · 生效日期：2026-09-22

本协议由用户与江西星驱信息科技有限公司就拓客帮平台服务共同订立。请重点阅读账号处置、付费服务、责任边界和争议解决等条款。正式公示地址：https://tuokebang.top/user-agreement.html。

1. 服务主体与适用范围

拓客帮（域名：www.tuokebang.top）由江西星驱信息科技有限公司运营，为用户提供商业资源信息发布、发现人脉、沟通合作、企业空间、会员及道具等网络信息服务。平台不是用户之间具体合作的交易相对方、雇主、代理人或担保人。

2. 协议确认与生效

用户在注册、登录或使用服务前，应完整阅读本协议和《拓客帮隐私政策》。勾选或点击同意后，本协议对用户和平台生效；未勾选同意时平台不会代替用户作出选择。对会员、道具、认证等需要单独确认的服务，还应阅读对应专项规则。

3. 账号注册与登录

短信验证码登录时，手机号尚未注册的，平台将在用户同意协议后创建账号并完成登录；已注册手机号直接登录。密码登录仅适用于已存在且已设置密码的账号。用户应使用本人合法控制的手机号，保证资料真实准确，并妥善保管验证码、密码和登录设备。

4. 实名、资料与账号安全

部分发布、加好友、查看联系方式、结算或企业功能需要完成实名认证、企业认证或资料完善。认证标识只表示完成相应核验，不代表平台对履约能力、项目收益或交易结果作保证。发现账号被盗用时应立即修改凭证并联系平台。

5. 企业空间与成员

同一用户同时最多加入一个有效企业空间。企业创建者负责成员邀请、权限和企业资料真实性；成员仅可在授权范围内使用企业共享会员、配额和道具。退出企业后不再享有其共享权益，历史业务、订单、审计和必要账本仍依法保留。企业创建者退出前应完成依法允许的主体处置。

6. 内容、消息与互动

用户对其帖子、图片、视频、评价、举报、私信及其他内容负责，不得发布违法、虚假、欺诈、侵权、骚扰、恶意引流、刷量刷评或危害网络安全的内容。用户仅为平台提供、审核、展示和传播其内容授予必要的非独占许可，原始权利仍归权利人所有。

7. 会员、道具与支付

会员档位、道具规格、价格、原价、数量、有效期、适用空间和权益以确认订单页信息为准。用户主动选择支付宝等可用渠道完成付款；平台收到并核验支付结果后履约。除法律规定、商品说明或平台过错另有约定外，已使用或已生效的数字化权益不支持无理由退换。会员及道具不得转售、套现或用于绕过审核和风控。

8. 知识产权

拓客帮的软件、页面设计、商标标识、平台规则和平台自行制作的内容受法律保护。未经书面许可，不得复制、反向工程、批量抓取、出租、出售或以其他方式用于与平台服务无关的商业用途。用户依法享有其自行上传内容的权利。

9. 平台管理与申诉

平台可基于法律要求、用户举报、内容审核和风险控制采取提示修改、限制展示、删除内容、限制功能、暂停或关闭账号等必要措施。除紧急风险或法律另有要求外，平台将提供可理解的原因和申诉渠道。

10. 账号注销与服务终止

用户可在设置中申请账号注销。平台将校验余额、未完成订单、有效权益、开放争议、企业责任等必要条件；条件满足后按流程删除账号及可删除信息。依法必须保存的订单、支付、发票、投诉举报、安全和审计记录将在法定或必要期限内隔离保存。

11. 协议变更与通知

平台因法律、业务或安全需要更新协议时，将通过弹窗、公告或站内消息提示重大变化并依法重新取得同意。用户不同意的，可停止使用相关服务并申请注销。

12. 适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先友好协商或通过官方客服处理；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院起诉，或向有权行政机关投诉。格式条款不排除或限制用户依法享有的权利。